Telefonverkäufer/in
Telemarketer
Bittet am Telefon um Spenden oder Bestellungen für Waren und Leistungen.
Wird KI den Beruf Telefonverkäufer/in ersetzen?
KI verändert Berufe öfter, als sie sie ersetzt. Wie viel KI bei dieser Arbeit helfen kann: Hoch. Mehr KI-Überschneidung als 99 von 100 Berufen. KI kann bei vielen Aufgaben helfen. Der Beruf verändert sich schnell, und wer KI gut nutzt, wird ihn prägen. 29% der Arbeitszeit in diesem Beruf entfallen schon auf Aufgaben, für die Menschen bei der Arbeit KI nutzen (Anthropic Economic Index). Grundlage: Microsoft-Forschung zur echten KI-Nutzung bei der Arbeit, abgeglichen mit den Aufgaben jedes Berufs in O*NET.
Wobei KI schon hilft
- Firmen oder Personen anrufen, um Waren zu verkaufen oder Spenden zu erbitten
- Kundendaten wie Name, Adresse und Zahlungsart erfragen und Bestellungen erfassen
- Produkte, Leistungen und Preise erklären und Fragen beantworten
Was menschlich bleibt
- Namen, Adressen, Käufe und Reaktionen der kontaktierten Personen festhalten
- Kontakte, Konten und Bestellungen dokumentieren
- Anrufe von Interessent/innen annehmen, die Werbung gesehen haben
Ausblick 10 Jahre · USA
Erwartete Veränderung der Zahl dieser Stellen bis 2035: -21,4 %. Typisches Gehalt: 35.450 $ im Jahr. US-Arbeitsstatistik (BLS). Deutsche Zahlen weichen ab, die Richtung ist meist ähnlich.
Telefonverkäufer/in einen Tag lang ausprobieren
MAYBE findet jemanden, der diese Arbeit macht, und organisiert einen echten Tag mit dieser Person. Du siehst den Beruf aus der Nähe, auch wie KI darin vorkommt, und danach helfen wir dir einzuordnen, was du gespürt hast.
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